Сервисный центр REM-Roborock
Выезд мастера на домв любой район
+7 (934) 443-22-56горячая линия
Сервисный центр REM-Roborock
+7 (934) 443-22-56звоните
Сервисный центр REM-Roborock в Красногорске

Частые коды

Техника

4,9★★★★★ 1 900+ отзывов клиентов 70 000+ ремонтов · 12 лет работы

Ремонт роботов-пылесосов Roborock
в Красногорске

Чиним роботы-пылесосы Roborock любых моделей у вас дома. Мастер приезжает с инструментом, цену называет до начала работ.

  • 56 моделей Roborockстарые и новые
Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Цены на популярные работы

  • Чистка / профилактикаот 250 ₽
  • Замена аккумулятораот 350 ₽
  • Ремонт колесаот 450 ₽
  • Ремонт станцииот 450 ₽
Все цены →

Стоимость ремонта роботов-пылесосов Roborock по неисправностям

Выберите, что случилось, — покажем, что обычно чинит мастер и сколько стоит работа. Точную цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Не нашли свою поломку?Опишите, что происходит, — мастер перезвонит и подскажет.

Цены на ремонт роботов-пылесосов Roborock

10 работ в прайсе

Цена работы мастера — «от». Запчасти считаются отдельно. Итоговую сумму мастер называет до начала ремонта. Нажмите на работу — перезвоним и уточним цену для вашей модели.

Другое

Коды ошибок роботов-пылесосов Roborock

Все коды и индикация →

Что пишет дисплей? Нажмите на код — расскажем, что он значит и что сделать. Код вернулся — вызывайте мастера.

КодЧто значитЧто сделать
Error 1Башенка с лазерным дальномером сверху (лидар) застряла или закрыта: пыль, волосы, мелкий предмет в зазореВключить робота и посмотреть, крутится ли башенка; если нет, аккуратно провернуть пальцем, вынуть засор из зазора, переставить в другое место и запустить заново; если башенка не крутится или шумит, нужна замена узла Подробнее →
Error 2Передний бампер застрялНесколько раз слегка нажать на бампер, вынуть застрявший мусор, переставить робота и запустить заново Подробнее →
Error 3Колёса оторваны от пола (робот поднят, висит на пороге или на предмете)Переставить робота на ровный пол и запустить заново Подробнее →
Error 4Сработал датчик перепада: грязный, закрыт или робот у края ступеньки, на тёмном или высоком ворсистом ковреПротереть датчики перепада на днище сухой мягкой тканью, увести робота от краёв, не пускать на тёмный ковёр, запустить заново Подробнее →
Error 5Главная щётка заклинила: намоталась шерсть или нитки, забились крепления и подшипникиВынуть щётку, срезать намотку, очистить гнёзда и торцы, поставить обратно; на ворсистом ковре включить режим «Ковёр» Подробнее →
Error 6Боковая щётка заклинилаСнять боковую щётку, очистить ось и гнездо; если щётка скручена и повреждена, заменить Подробнее →
Error 7Колёса заблокированыНажать и покрутить колёса рукой; если что-то застряло, вынуть; переставить робота и запустить заново Подробнее →
Error 8Робот зажат или застрял: упёрся в препятствие, поролон или кабель, вода из бака не помогаетУбрать всё вокруг робота, снять бак для воды, проверить колёса рукой и запустить заново Подробнее →

Код вернулся после сброса?

Как проходит ремонт роботов-пылесосов

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

  1. 1Заявкапо телефону или на сайте

    Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: что сломалось и есть ли код на дисплее. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.

  2. 2Мастер приезжаетв удобное время

    Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.

  3. 3Диагностиканаходит причину

    Диагностика. Мастер проверяет узлы по признакам — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.

  4. 4Ремонтпосле вашего «да»

    Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Roborock или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.

Сколько стоит ремонт? Посчитайте

Ответьте на два вопроса — назовём цену по прайсу. Точную сумму мастер скажет после диагностики.

  • Цены на работы — открыто, на сайте
  • Цена — до начала работ
Расчёт стоимостиответы — кнопками

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:

Ваш случай

Не включается

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Выезд мастера в Красногорске Приедем в ваш район — посмотреть районы и метро

Ещё ремонтируем технику Roborock

Ремонт роботов-пылесосов Roborock в Красногорске

Чаще всего у роботов-пылесосов отказывают лидар — башенка сверху, передний бампер, датчики перепада на днище и главная щётка и её подшипники — с этими поломками мастер работает постоянно.

Куда выезжает мастер

Во все микрорайоны и посёлки: Александровка, Ангелово, Аникеевка, Аристово, Архангельское, Брусчатый посёлок, Бузланово, Воронки, Гаврилково, Глухово и ещё 41. Рядом — Химки, Одинцово, Зеленоград, Снегири, ВНИИССОК и Власиха. Мастер приезжает по всему городу.

Цена работы — от 250 ₽: чистка / профилактика — от 250 ₽, прошивка — от 250 ₽. Итоговую сумму мастер называет до начала работ.

Часто задаваемые вопросы

Почему робот-пылесос не заряжается на базе?

Проверьте, что база в розетке и кабель вставлен с обеих сторон. Протрите контакты на роботе и базе сухой тканью. Если робот стоял в холоде или на солнце, дайте ему остыть или согреться. Не помогло — нужна диагностика аккумулятора.

Почему робот не возвращается на базу?

Вокруг базы тесно, базу передвинули или робота перенесли вручную. Поставьте базу к ровной стене, оставьте около 1,5 м спереди и 0,5 м по бокам и начинайте уборку с базы.

Что значит «ошибка лазерного датчика»?

Лидар — круглая «башня» сверху — закрыт, запылился или сломан. Освободите робота, протрите датчик сухой тканью. Если ошибка осталась, лидар проверяют и меняют в сервисе.

Робот ездит кругами и останавливается у ковра. Почему?

Скорее всего, грязные датчики перепада на днище: робот думает, что впереди обрыв. Протрите их сухой тканью и перезапустите робота.

Какие поломки роботов-пылесосов Roborock бывают чаще всего?

Чаще всего мастера вызывают с такими поломками: станция горит красным; не крутится щётка; не подаёт воду на тряпку; не подключается к вай-фай; не включается; не возвращается на базу.

Сколько стоит ремонт роботов-пылесосов Roborock в Красногорске?

Чистка / профилактика — от 250 ₽; Ремонт платы — от 850 ₽; Ремонт подачи воды — от 550 ₽; Ремонт колеса — от 450 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Куда выезжает мастер в Красногорске?

Во все районы и микрорайоны: Александровка, Ангелово, Аникеевка, Аристово, Архангельское, Брусчатый посёлок, Бузланово, Воронки, Гаврилково, Глухово и ещё 41. Рядом — Химки, Одинцово, Зеленоград, Снегири, ВНИИССОК, Власиха.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Красногорске: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Хотите приложить фото?

Выберите город

Москва и область

Санкт-Петербург и область

+7 (934) 443-22-56
Сервисный центр REM-Roborock в Красногорске

Частые коды

Техника